hollie: В настройках поройтесь и там будет черным по белому написано - сбросить к заводским настройкам и вообще сложного в этом нет ничего.
Просто версии у всех могут быть разными и поэтому сам этот пункт может находиться в разных местах, а так обычно в самом низу и находится.