Почему не обновляется Android?

А новая версия у вашей модели смартфона точно вышла? Подключаетесь через Wi Fi? Посмотрите ещё в настройках, возможно у вас стоит блокировка.

Не обновляется автоматически или вручную тоже не идёт? Придётся самому скачать необходимую версию с сайта и установить через "Recovery Menu".

Возможно, сбились настройки. Изучите их более детально. Обычно в меню есть про это отдельное меню.

Скорее всего это из-за устаревшей версии телефона, она не способна вывести это обновления и телефон отказывается его скачивать и устанавливать, у меня были именно такие проблемы)

Вполне возможно, что ваше мобильное устройство просто напросто не поддерживает новейшие версии Андроида.

Если есть желание, то можно посмотреть прошивку на более новый андроид на форуме 4pda.

Но делайте всё по инструкции и на свой страх и риск.

Иногда обновы не уставливаются автоматически, может у вас в настройках так указано, и стоит изменить это.

Вполне возможно, что у вас недостаточно места. А может придется даже вернуться к заводским настройкам.

А такое вообще возможно? На старый телефон поставить новую версию? У него же все параметры под старую сделаны. Поищите информацию об этом на сайте производителя.

Надо выяснить продолжает ли производитель поддержку вашего гаджета. Возможно устройство настолько старо, что для него уже перестали выпускаться обновления или они не могут стать из-за ограничений системы. Обратитесь в СЦ - там специалисты и посмотрят, и объяснят почему.